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店舗名	おうちdeこぐま会
店舗URL	https://ouchide.kogumakai.co.jp/
登録番号	T9011001024078
販売事業者名	株式会社幼児教育実践研究所ヨウジキョウイクジッセンケンキュウジョ
販売責任者	新井　剛範アライタケノリ
本社住所	〒150-0021 東京都渋谷区恵比寿西1丁目20番地6号 K&S恵比寿ビル 0334633815
所在地	〒150-0021 東京都渋谷区恵比寿西1丁目20番地4号ル・ソレイユ5 4F 0334648396
メールアドレス	ouchide@kogumakai.co.jp

■ご入会及び退会、定期購読について

販売数量・条件等
「おうちdeこぐま会」は、月単位の通信教育講座です。そのためお申し込みにはご入会(会員登録)が必要となります。また、多胎児を除き、1号につき1部となります。
お支払方法及び支払い時期
支払方法および支払期限については支払方法に関してをご確認ください。
教材及び商品代金以外の必要料金
支払方法や配送方法によって、所定の手数料や送料が必要になる場合があります。支払方法に関しておよび、配送方法に関してをご確認ください。
申し込みの有効期限
支払期限までにご入金の確認ができない場合は、キャンセルとさせていただきます。
教材及び商品引渡し時期
お申し込み締め切り日までにご注文いただいた場合は、当月末日～翌月初の通常営業日に発送いたします。

※納期の厳守には細心の注意を払っておりますが、生産・在庫状況、交通状況、システムトラブル等、予期せぬ事故・都合により納期の変動が起こり得る場合もあります。それによりお客様または第3者に損害が発生したとしても当会は一切責任を負わないものとします。また、お客様の都合による納期の遅れにつきましても、これと同じものとします。予めご了承ください。
不良品について
不良品・破損品については責任を持ってお取り換え致します。
条件などの詳細は返品特約に関してをご確認ください。

契約の締結について
・お客様のご注文は、本サイトにおいてエラーが報告されることなく、ご注文手続きが行われた場合においてのみ処理されます。
・当会は、理由の如何を問わず、自己の裁量にて、お客様に対して責任を追うことなく、ご注文を拒否することができるものとします。例えば、以下のような状況において、当会はご注文を承諾しないことがあります。

　1) ご注文に含まれる全部又は一部商品の在庫が確保できない場合
　2) 過去のご注文に関連して当会とお客様の間に紛争がある場合
　3) お客様が、過去にご注文された代金支払いを行わなかった場合
　4) お客様が、違法又は不正な行為に関与している、又は関与している疑いがある場合
　5) お客様が提供したデータが不正確又は虚偽であると疑われる理由がある場合
　6) 注文教材及び商品や送料、その他の表示価格に誤りがあった場合
　7) お客様の支払方法が拒否された場合
　8) 当会がお客様のご注文を処理することができない場合

　・当会は、ご注文を承諾しない場合、ご注文の受付日から10営業日以内にお客様に通知します。当会がご注文を承諾しない場合、お客様と当会の間で契約は締結されません。
　・当会は、ご注文の拒否について理由を提供する義務を負いません。

定期購入について
・定期購入契約は所定の期間満了またはお客様がキャンセルするまで、所定の頻度またはお客様が指定した頻度に従い自動的に注文を成立させるものとします。
・お客様が定期購入契約をキャンセルをするには、当サイトから「毎月15日」までに告知することにより以降の定期購入契約をキャンセルすることができるものとします。
・キャンセルの告知は当サイトの「会員マイページ」の「定期購入の管理」から行えます。
・当サイトは、独自の裁量により、お客様の定期購入契約を通知なくいつでも解除することができるものとします。この場合、お客様は配送された商品に関してのみ代金を支払います。
退会について
・ご退会をご希望の場合は、定期購入契約のキャンセルとは別に退会手続きが必要となります。退会の告知は当サイトの「会員マイページ」の「退会する」から行えます。
・当サイトは、独自の裁量により、お客様の退会を通知なくいつでも解除することができるものとします。

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支払方法に関して

＜お支払い方法の種類について＞

クレジットカードのみとなります。

■クレジットカード決済

【ご利用可能なクレジットカード】

お支払い方法は「一括払い」・「リボ払い」・「分割払い」からお選びできます。
セキュリティコード（券面認証）について
「セキュリティコード」の入力が必要となります。カードの署名欄の隅に印字された３ケタ（または４ケタ）の数字となります。
3Dセキュア（本人認証サービス）について
ご利用クレジットカードのカード発行会社が3Dセキュア（本人認証サービス）に対応している場合、カード発行会社のサイトで本人認証(パスワード入力)が必要となる場合があります。 3Dセキュアのご利用には事前にカード発行会社のサイトで必要情報の登録を行う必要があります。

※カード発行会社が3Dセキュアに対応していない（または3Dセキュアのご登録がされていない）場合、クレジットカードでのお支払いをご利用いただけない場合がございますのでご了承ください。 3Dセキュアのご登録方法やご不明な点はカード発行会社へお問合せください。
デビットカードのお支払いについて
デビットカードはカードの特性上、以下のような場合に与信の再取得が行われる為2重請求が発生する可能性がございます。
- ご注文内容を変更した場合
- 商品の発送迄に期間を要した場合
- ご注文をキャンセル・返品した場合
2重請求が発生した場合は、カード会社よりご返金が行われますが、カード会社によってはご返金までにお時間をいただく場合もございます。
※返金までの日数はカード会社によって異なります。詳しくはご利用のカード会社までお問い合わせください。また、与信の再取得の際に残高が不足していた場合、クレジットカード若しくはお支払方法を変更していただく必要があります。ご利用の際はあらかじめご了承をお願いいたします。

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配送方法に関して

＜配送方法の種類について＞

以下の配送方法をお選びいただけます。

ゆうメール
発送対象外

一部のご利用には制限事項がありますので、以下の各項目をご確認ください。

■ゆうメール

毎月15日までの申し込みは当月末日頃～翌月初旬頃に発送します。
15日以降のお申し込みつきましては、10営業日を目安に発送します。
【送料】無料
【配達不可地区】

※海外及び、日本国内離島などの一部地域は配達不可となります。

■発送対象外

配達等による物品のお届けはありません。

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返品特約に関して

＜返品の条件について＞

■不良品・破損品・商品相違の交換について

不良品・破損品については責任を持ってお取り換えいたします。
教材及び商品に異常があった場合には、不良状況・破損状況を詳しくお書きの上、商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。早急に良品と交換させていただくよう手配をいたします。
教材及び商品相違については、ご注文いただいた商品名及び注文番号をお書きの上、商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。
不良品・破損品・教材及び商品相違などの場合のお取り替えにかかる費用は当社が負担します。
尚、運搬中の破損事故の場合は、運送会社が引き上げに伺いますので、そのままの状態で早急に当社（下記、返品連絡先）にご連絡ください。

■お客様のご都合による返品・交換について

教材及び商品到着後7日以内にメールにて、教材及び商品の返品・交換についてご連絡ください。
教材及び商品返品時の送料・返金時の振り込み手数料はお客様のご負担となります。
また、発送時の送料・手数料等は返金致しかねますので、ご了承ください。
交換をご希望の場合は、再度発送料もご負担願います。

■返品・交換できない商品について

ご使用になられた商品
お取り寄せ商品
商品本来の使用目的以外のご使用により生じた不具合によるもの

■返品のご連絡先について

株式会社幼児教育実践研究所　こぐま会
郵便番号: 150-0021
住所: 東京都渋谷区恵比寿西1-20-4 ル・ソレイユ5 4F

E-mail: ouchide@kogumakai.co.jp

※お問い合わせフォームからも承ります

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